Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số?

Sự phát triển của website, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến đã giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn. Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo trên môi trường số vẫn phải tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về quảng cáo, bảo vệ người tiêu dùng và sở hữu trí tuệ.

Từ ngày 1/1/2026, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo chính thức có hiệu lực. Quy định mới đặt ra yêu cầu cao hơn về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động quảng cáo, đặc biệt đối với nội dung được truyền tải trên các nền tảng số.

Doanh nghiệp phải bảo đảm thông tin quảng cáo đúng với chất lượng, công dụng và đặc điểm thực tế của sản phẩm, dịch vụ. Những nội dung có tính chất phóng đại, gây nhầm lẫn, che giấu điều kiện áp dụng hoặc sử dụng hình ảnh không được phép đều có thể phát sinh rủi ro pháp lý.

Đối với các lĩnh vực có điều kiện như thực phẩm, mỹ phẩm, y tế, giáo dục, bất động sản hoặc dịch vụ tài chính, doanh nghiệp cần kiểm tra giấy phép, hồ sơ công bố và các điều kiện chuyên ngành trước khi quảng cáo.

Khi hợp tác với người có ảnh hưởng, đơn vị truyền thông hoặc nền tảng quảng cáo, doanh nghiệp vẫn cần kiểm soát nội dung trước khi đăng tải. Việc giao toàn bộ hoạt động quảng cáo cho bên thứ ba không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp được miễn trách nhiệm nếu nội dung vi phạm pháp luật.

Ngoài ra, hình ảnh, video, nhạc, logo và nội dung sử dụng trong quảng cáo phải có nguồn gốc rõ ràng. Việc sao chép nội dung của tổ chức, cá nhân khác có thể dẫn đến tranh chấp về quyền tác giả hoặc quyền sở hữu công nghiệp.

Trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp nên xây dựng quy trình kiểm duyệt nội dung, lưu giữ hợp đồng và hồ sơ chứng minh tính hợp pháp của sản phẩm, dịch vụ. Đây là biện pháp cần thiết để bảo vệ thương hiệu và hạn chế các tranh chấp có thể phát sinh.